Política de reembolso
Se aceptan devoluciones siempre que los artículos se envíen y registren en un plazo de 15 días laborables a partir de la recepción del artículo.
Los artículos deben devolverse sin usar, con sus etiquetas y embalaje original en perfecto estado.
Lobra no se responsabiliza del deterioro o pérdida de ningún artículo durante su envío de vuelta a nuestro establecimiento.
Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del Cliente, y los reembolsos se abonarán en el método de pago utilizado originalmente para la compra.
No nos hacemos responsables de la pérdida de paquetes durante el proceso de devolución.
Al tratarse de una producción artesanal, es probable que las piezas no sean exactamente iguales al artículo expuesto.
Lobra se reserva el derecho de no aceptar productos que no cumplan las condiciones anteriores.
Para devolver un artículo, debe notificarlo a info@lobra.art, indicando su número de pedido, el nombre del producto y adjuntando una foto del artículo que desea devolver.
Tras recibir la confirmación, envíe el artículo a:
Daniela Tamara Lasdica
Av.Miguel Bombarda 66, 1º/izquierda
2745-172 Queluz, Portugal.
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